Поддержка

При обращении укажите версию приложения, окружение DEV или Production, модель устройства и краткое описание проблемы. Не отправляйте пароли, refresh-токены, ключи подписи или коды доступа.

Частые вопросы

Прогресс не синхронизируется

Проверьте подключение к интернету и вход через тот же способ авторизации, которым был создан профиль: VK ID либо Google Play Games. Затем перезапустите игру.

Покупка не появилась

Не выполняйте покупку повторно. Отправьте номер заказа магазина приложений через почту поддержки.

Как удалить аккаунт

Откройте иконку профиля в игре и выберите «Удалить аккаунт» либо воспользуйтесь веб-формой.